AT&T Anuncia Más De 400 Nuevos Empleos Bilingües En Texas Con Modalidad Híbrida
AT&T contratará a más de 400 empleados bilingües para su centro de atención telefónica en Texas, en una iniciativa que refuerza la importancia del talento que domina inglés y español en uno de los estados con mayor población hispanohablante del país. Los nuevos puestos combinarán trabajo presencial y remoto varios días a la semana.
La expansión responde al crecimiento de la base de clientes hispanos en Texas y a la necesidad de ofrecer atención al cliente en ambos idiomas en servicios de telefonía móvil, internet y soluciones empresariales.
Detalles De Las Nuevas Contrataciones
La compañía planea incorporar a más de 400 personas en funciones relacionadas con atención al cliente y ventas. Los nuevos empleados atenderán consultas, resolverán problemas técnicos básicos, gestionarán cuentas y ofrecerán productos y servicios a clientes que se comunican en inglés o en español.
El énfasis en el bilingüismo no es menor. En Texas, donde más del 39% de la población es de origen hispano según datos demográficos recientes, la capacidad de ofrecer servicio en español representa una ventaja operativa y comercial para las empresas de telecomunicaciones.
AT&T ha señalado que el dominio funcional del español será un criterio prioritario en el proceso de selección.
Modalidad De Trabajo Híbrida
Los puestos operarán bajo un esquema híbrido. Se espera que los empleados asistan al centro de llamadas tres o cuatro días por semana y trabajen de manera remota uno o dos días, dependiendo de la operación y del desempeño individual.
Este modelo busca mantener la capacitación presencial, la supervisión directa y el trabajo en equipo, sin perder la flexibilidad que muchos empleados valoran tras la expansión del teletrabajo en los últimos años.
En el sector de atención al cliente, el formato híbrido se ha convertido en una estrategia común para retener talento y mantener eficiencia operativa.
Salarios, Bonos Y Beneficios
AT&T ha promocionado estas vacantes como empleos formales con beneficios competitivos. En anuncios recientes se ha mencionado un bono de contratación cercano a los 1,500 dólares para ciertos roles bilingües, sujeto a condiciones internas.
Además del salario base, la empresa ofrece beneficios que suelen incluir seguro médico, planes de retiro, programas de bienestar y oportunidades de desarrollo profesional. Los centros de llamadas corporativos también cuentan con programas de capacitación continua en ventas, manejo de herramientas digitales y atención al cliente.
Para muchos empleados, estos puestos representan una puerta de entrada a otras áreas dentro de la compañía.
Perfil De Los Candidatos
La empresa busca candidatos con dominio oral y escrito de inglés y español. Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas o call centers, aunque algunos puestos pueden incluir capacitación inicial.
También se requieren habilidades de comunicación, resolución de conflictos y manejo de situaciones de presión, ya que el trabajo implica interacción constante con clientes.
En la mayoría de los casos, los aspirantes deben residir cerca de las instalaciones debido al componente presencial del modelo híbrido.
Impacto En La Comunidad Hispana
La contratación de más de 400 empleados bilingües representa una oportunidad laboral relevante para la comunidad hispana en Texas. El bilingüismo, que durante años fue visto solo como una habilidad adicional, se consolida como una ventaja competitiva directa en el mercado laboral.
Además de generar empleo, la medida amplía la capacidad de atención en español para millones de clientes, lo que reduce barreras de comunicación y mejora la experiencia de servicio.
En un contexto donde las empresas compiten por talento calificado, la decisión de invertir en perfiles bilingües refleja no solo una estrategia comercial, sino también el reconocimiento del peso demográfico y económico de la población hispana en Texas.